Service
247TailorSteel partage volontiers les connaissances concernant la découpe au laser des plaques et tubes métalliques. Dans notre centre de connaissances, vous trouverez plus d'informations concernant les spécifications de livraison de notamment les matériaux de plaque, les tubes, les gaines et les produits pliés découpés au laser. Vous trouverez également ici les questions fréquemment posées, les téléchargements et nos techniques d'usinage.
Demandes d'offre
Grâce à l'outil convivial, Sophia®, vous accélérez considérablement le processus d'achat. Au départ d'un fichier STEP, DXF ou DWG, vous recevez une offre détaillée en temps réel. Sophia® analyse vos produits et projets à la vitesse de l'éclair. D'autre part, elle vous donne une estimation des frais pendant la phase de conception. Les offres sont valables deux jours après la demande.
Confirmation de commande
Après avoir commandé, vous recevez une confirmation de commande. Quand votre commande n'est pas acceptées (par exemple en raison de votre limite de crédit ou du mode de paiement convenu), 247TailorSteel prend contact avec vous.
Commande et délais de livraison
Quand vous commandez des produits chez 247TailorSteel, vous avez la possibilité de déterminer vous-même la date de livraison souhaitée jusqu'à huit semaines d'avance. Selon le délai de livraison choisi, le prix pour votre commande vous est alors communiqué. Quand la commande est prête à l'expédition, vous recevez un avis et selon la méthode de livraison choisie (livraison ou enlèvement), vous recevez une indication du moment de la livraison. Quand vous choisissez la livraison, vous devez être présent à la date de livraison choisie pour réceptionner la commande.
Livraison
247TailorSteel se charge totalement des dispositions logistiques. Vous avez de ce fait la certitude d'une livraison rapide avec une fiabilité de livraison de près de 100 %.
Track & Trace
247TailorSteel travaille avec un système de traçage. De ce fait, vous avez en tant que client un aperçu direct et en ligne du statut de votre (vos) commande(s).
Enlèvement de votre commande
247TailorSteel vous donne la possibilité d'enlever une commande dans les établissements. Quand vous choisissez cette option, vous recevez une notification de commande prête après la production. Vous pouvez enlever votre commande les jours ouvrables entre 8 heures et 17 heures.
